¿Cómo son los viajes en grupo que organizamos?
Nuestros viajes se hacen con grupos de entre 6 y 12 viajeros, que van acompañados de un coordinador de viajes que garantiza que se cumple el plan de ruta y que sabe desenvolverse en cualquier situación. De esta manera, se asegura que el equipo viajero pueda vivir una experiencia inolvidable.
Cada viaje es diferente, pero en líneas generales, nos gusta lo auténtico, la aventura, la naturaleza y la inmersión cultural, por lo que nuestros viajes suelen tener un poco de todo esto. El bienestar a veces está presente en los viajes (masajes, yoga, meditación) como es el caso de Nepal Wellness.
Intentamos huir de los sitios demasiado turísticos, aunque no siempre será posible, porque nos perderíamos lo imprescindible del destino. Solemos buscar alternativas intentando repercutir en la economía local.
¿La ruta es cerrada o se puede ir improvisando?
En algunas ocasiones viajaremos al destino en temporada alta, por lo que nos limita a la improvisación y no nos queda otra que llevar el plan de viaje cerrado, aunque no siempre tendréis toda la información de lo que se va a hacer. Hemos comprobado que el factor sorpresa colabora en que se mantenga la ilusión en el grupo en saber cuál va a ser la siguiente aventura.
¿Qué hace el coordinador?
En todos los viajes hay un coordinador que acompaña al grupo y que se encarga de las cosas prácticas del viaje como logística, propuesta de actividades en destino, toma de decisiones a falta de consenso y ayuda a que exista una cohesión de grupo.
Es una persona con amplia experiencia en viajar por libre, que asume el liderazgo, pero que se integra con el grupo como un viajero más.
¿Hay límite de edad?
La mayoría de los viajeros tienen edades que van desde los 20 hasta los 65 años. No hacemos viajes por edades y no ponemos límite de edad. A veces será el propio seguro de viajes, el que limite la edad.
¿Se puede viajar con amigos?
Pues claro, puedes venirte solo o con tu pareja, un familiar o amigos.
¿Qué incluye el precio del viaje?
Depende de cada viaje, la información viene en la página de cada viaje. Por lo general, en el precio del viaje se suele incluir alojamiento, transporte (incluidos vuelos internos), actividades, asistencia del coordinador (antes y durante el viaje), cena de bienvenida y cena de cierre de viaje.
¿Es necesario contratar un seguro de viaje?
Si, es obligatorio llevar un seguro de viaje. Te costará entre 40-70 € y nosotros podemos ayudarte a gestionarlo. Te ofrecemos un 5% de descuento con Seguros Heymondo.
¿Por qué no sé incluyen los vuelos internacionales?
Los vuelos internacionales desde España al destino no se incluyen en ninguno de nuestros viajes. Así cada uno puede elegir el que mejor le convenga.
No obstante, procuramos que el grupo viaje junto, en la medida de lo posible, y podemos ayudarte a gestionar el billete de avión.
Los vuelos internos si están incluidos.
¿Dónde se reúne el grupo por primera vez?
Una vez sepamos tu número de vuelo, y hora de llegada habrá alguien de nuestro equipo esperándote en el aeropuerto para llevarte al primer hotel del viaje. La primera reunión con el grupo se hará allí por la tarde/noche. Tendremos la cena de bienvenida y allí podrás conocer a los compañeros de viaje.
¿Cómo se reserva y paga el viaje?
En la página de cada viaje puedes ver las condiciones de reserva y pago. Normalmente se abona una reserva de 300 € y cuando el viaje está confirmado se compran los vuelos y se abona una cantidad del viaje. El resto se abona entre 30 y 60 días antes de comenzar el viaje.
¿Sois agencia de viajes?
No somos agencia de viajes, ofrecemos un servicio de asesoramiento a personas que quieran viajar por libre, diseñando un plan de viaje y organizándolo. Diseñamos la ruta, coordinamos el viaje y acompañamos al grupo a vivir la aventura de su vida. Las reservas las hacen los proveedores turísticos con los que colaboramos.
¿Qué método de pago hay?
Por transferencia bancaria o bizum.
¿Cómo se si el viaje está confirmado?
En la página de cada viaje podrás ver que figura:
- Programado (viaje planificado, pero que aún no tiene el mínimo de viajeros necesarios para confirmar el viaje)
- Casi confirmado (viaje a punto de confirmarse porque estamos cerca de alcanzar el mínimo de viajeros necesario para garantizar la salida)
- Confirmado
- Últimas plazas
- Completo
Si has hecho una reserva para un viaje en el que figura programado o casi confirmado, recibirás un correo electrónico una vez se confirme el viaje.
¿Qué pasa si no sale el viaje?
Si reservas un viaje que no sale porque no alcanza el mínimo de participantes, te ofreceremos una alternativa de viaje o el reembolso de lo que has abonado.
¿Cómo funciona la opción de cancelación?
Si finalmente no puedes viajar, te devolveremos lo que hayas abonado, siempre y cuando la cancelación se produzca antes de que el viaje se haya confirmado.
Si tienes que cancelar una vez se ha confirmado el viaje y el motivo por el que quieres cancelar el viaje se incluye dentro de las condiciones del seguro de viaje que has contratado, podrás gestionarlo con el seguro, que te reembolsará el precio que hayas abonado.
¿Te animas a probar alguno de nuestros viajes?